스팀

스팀은 무엇인가요

스팀은 게임을 사고, 내려받고, 업데이트하고, 친구와 함께 즐기는 서비스를 한곳에 모은 플랫폼이에요. 클라이언트가 게임 업데이트 유지, 클라우드 저장, 직접 메시지, 게임 중 오버레이, 토론 포럼, 수집품 장터를 제공하고, 생산성 소프트웨어와 게임 사운드트랙, 영상도 팔며 밸브가 만든 하드웨어(밸브 인덱스, 스팀 덱)도 판매해요. 게임을 사면 사용권이 이용자 라이브러리에 등록되고, 계정 정보만 있으면 어디서든 내려받을 수 있어요.

스팀에는 어떤 기능과 구성이 있나요

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결제는 미국 달러, 유로, 영국 파운드, 러시아 루블, 일본 엔, 한국 원 같은 통화로 해요. 한국은 2015년 10월 1일부터 원화 결제를 지원했고, 해외 결제가 되는 카드나 스팀 지갑이 필요해요. 스팀OS는 2013년 첫 '스팀 머신' 구상과 함께 나왔고, 스팀 머신 구상은 2018년쯤 접혔지만 밸브는 윈도우 게임을 수정 없이 리눅스에서 돌리는 호환 계층 프로톤을 개발해 계속 이어 갔어요. 2022년 2월 출시한 스팀 덱에는 업데이트된 스팀OS와 프로톤이 들어갔고, 밸브는 게임마다 스팀 덱에서 얼마나 잘 돌아가는지 표시하는 '스팀 덱 검증' 프로그램을 운영해요. 할인 행사는 주마다, 달마다, 계절마다 열리며 여름 세일과 겨울 세일이 가장 크고 할인율은 10%에서 100%까지 다양해요.

서비스 기본 정보를 표로 보면 어떻게 되나요

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스팀은 어떻게 만들어졌나요

2000년대 초 밸브는 다인용 게임에 패치를 낼 때마다 이용자가 며칠씩 접속하지 못하는 문제가 있어서, 게임을 자동으로 업데이트하고 복제 방지와 치트 방지를 강화하는 플랫폼을 만들기로 했어요. 마이크로소프트, 야후!, 리얼네트웍스에 클라이언트 제작을 제안했지만 거절당했고, 2002년 직접 개발을 시작했어요. 가제는 '그리드'와 '가젤'이었어요.

밸브는 1997년 시에라 스튜디오와 배급 계약을 맺었고, 2001년 재협상에서 게임의 디지털 배급권을 얻었어요. 시에라와 그 소유주 비벤디 게임즈를 상대로 2002년 소송도 벌였어요. 스팀은 2002년 3월 22일 게임 개발자 콘퍼런스에서 발표되고 같은 날 베타로 공개됐으며, 2003년 9월 12일 베타를 마쳤어요.

연혁은 어떻게 되나요

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스팀의 이용자와 판매 수치는 얼마인가요

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한국어판 위키백과는 가입자 2억 명, 동시 접속 약 1,000만~1,300만 명으로 소개하는데, 영어판의 연도별 값과 기준 시점이 달라요. 밸브가 공개한 스팀 소개 페이지는 3만 개 가까운 게임과 1억 명이 넘는 잠재 친구를 내걸고 있어요.

게임은 어떻게 스팀에 올라오나요

워크숍은 원래 팀 포트리스 2의 새 아이템을 나누는 데 쓰이다가 2012년 초 모든 게임으로 확대됐어요. 2012년 5월 포탈 2 패치로 이용자가 만든 맵을 나눌 수 있게 됐고, 2012년 6월 도타 2가 세 번째 밸브 게임으로 워크숍을 지원했어요. 워크숍 콘텐츠는 돈을 받고 팔 수도 있어서 2015년 1월까지 제작자에게 5,700만 달러 넘게 지급됐어요.

2012년 7월 밸브는 이용자 투표로 입점 게임을 고르는 그린라이트를 발표했어요. 개발자는 100달러를 내고 게임 정보와 초기 빌드를 올렸고, 이 수수료는 어린이 자선단체 차일즈 플레이에 기부됐어요. 승인되는 게임이 적다는 비판을 받자 밸브는 병목이 되지 않도록 열린 시장 방식을 준비했어요.

2017년 6월 13일 시작한 스팀 다이렉트는 신분과 세금 서류를 내고 게임별로 환급 가능한 신청 수수료를 내면 올릴 수 있는 방식이에요. 수수료는 100달러로 정해졌고 게임 매출이 1,000달러를 넘으면 돌려줘요. 신청 뒤 밸브는 30일 동안 설정이 올바른지, 소개와 일치하는지, 악성 내용이 없는지 살펴요.

스팀 차이나와 비판은 어떻게 이어졌나요

2017년 말까지 스팀 이용자 절반 이상이 중국어를 쓸 만큼 중국 이용자가 늘었고, 같은 해 12월 중국 정부는 스팀의 많은 기능을 일시 차단했어요. 이후 밸브는 퍼펙트 월드와 정부 승인을 받은 중국판 '스팀 플랫폼'을 준비했고 2021년 2월 9일 약 40개 게임으로 공개 베타를 시작했어요. 2021년 12월 기준 정부 심사·허가를 받은 게임은 약 100개였어요.

비판도 있어요. 디지털 저작권 관리를 지원하고 사실상 독점이라는 지적이 있고, 2012년 리처드 스톨먼은 리눅스에서 스팀을 쓰는 것을 비윤리적이지만 윈도우보다는 낫다고 말했어요. 2015년 3월 미국 BBB는 고객 응대 불만이 많다며 밸브에 F 등급을 줬고, 밸브는 이후 직원을 늘리고 하루 평균 약 7만 5천 건의 요청을 처리한다고 공개했어요. 한국어판 위키백과는 모르는 사람이 보낸 링크를 누르면 악성코드로 보관함과 지갑이 초기화되는 피해가 나온다고 경고해요.

자주 헷갈리는 점은 무엇인가요

• 스팀은 게임 이름이 아니라 판매·관리 플랫폼이에요. 게임은 개발사나 배급사가 올려요.
• 스팀 덱은 스팀과 다른 물건이에요. 스팀 덱은 2022년 2월 출시된 휴대용 게임 컴퓨터이고, 스팀은 서비스예요.
• 스팀OS와 스팀은 달라요. 스팀OS는 2013년 공개된 리눅스 기반 운영체제예요.
• 스팀의 숫자는 가입자와 동시 접속자가 달라요. 가입자나 활성 계정은 누적·월간 규모이고, 동시 접속자는 같은 시각의 접속 인원이에요.
• 스팀은 한국 원화로도 살 수 있지만 모든 게임이 한국에서 팔리는 건 아니에요. 국가별로 판매가 제한되는 게임이 있고, 우회해서 사면 계정이 차단될 수 있어요.
• 워크숍 콘텐츠가 모두 무료인 것은 아니에요. 팀 포트리스 2와 도타 2처럼 일부는 유료 콘텐츠가 있고, 판매 수익은 개발자와 제작자가 나눠요.
• 스팀 그린라이트는 지금 없어요. 2017년 6월 스팀 다이렉트가 대신했어요.