토스

토스는 무엇이고 어떻게 분류되나요?

토스는 서비스 이름이고 이 서비스를 운영하는 회사는 비바리퍼블리카예요. 비바리퍼블리카를 2013년 이승건이 세운 핀테크 기업이라고 소개하고, 2015년 공인인증서나 보안 매체 없이 보낼 수 있는 간편 송금 서비스 앱 Toss를 출시했어요. 이후 하나은행과의 합작으로 국내외 투자자로부터 투자를 이어서 받았어요.

IB토마토에 따르면 비바리퍼블리카는 2025년 연결대상 종속회사가 22개 사이고, 핵심 계열사의 지분을 가진 사실상 지주 역할을 해요. 주요 계열사는 토스뱅크, 토스증권, 토스페이먼츠, 토스플레이스예요. 토스뱅크와 토스증권이 금융 사업을, 토스플레이스 등이 비금융 사업을 대표해요. 한 앱에서 금융과 비금융 서비스를 모두 쓰게 하는 것이 토스의 특징이에요.

토스의 기본 정보는 어떻게 되나요?

아래 표는 위키백과와 언론 보도에서 확인되는 기본 정보를 정리한 거예요.

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토스 앱에는 어떤 서비스가 있나요?

토스 앱의 서비스는 송금에서 시작해 금융 상품 중개, 결제, 세금, 보험으로 넓어졌어요. 송금, 중개, 광고, 간편결제, 증권, 세무가 수익 기여도가 높은 컨슈머 서비스예요.

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IB토마토에 따르면 2025년 매출 구성은 컨슈머 서비스가 65%, 결제 단말기 서비스가 34.2%예요. 플랫폼 수익은 광고와 카드 추천 등으로 4,877억 원이었고 전년 4,261억 원보다 400억 원 넘게 늘었어요.

토스 키오스크와 토스 포스는 무엇인가요?

토스키오스크와 토스 포스는 토스 앱이 아니라 비바리퍼블리카의 자회사 토스플레이스가 파는 매장용 결제 장비와 소프트웨어예요. 토스플레이스는 2023년 3월 토스 프론트와 토스 터미널로 이뤄진 토스 단말기, 전용 소프트웨어 토스 포스를 출시했어요.

출시 1년 만에 가맹점 3만 개를 확보했고, 2025년 2월 24일 출시 2년 만에 10만 개를 넘었어요. 누적 결제 건수는 2억 6,000만 건, 누적 결제액은 7조 7,000억 원이에요. 업종별로는 음식점이 48%, 카페가 20%, 뷰티샵이 19%였어요.

가맹점용 기능으로는 별도 장비 없이 토스 단말기만으로 셀프 주문을 구현하는 키오스크 모드, QR코드로 메뉴를 보고 주문과 결제까지 하는 토스 테이블오더, 매출을 실시간으로 보는 토스포스 모바일 앱이 있어요. 이투데이는 2026년 4월 6일 토스플레이스가 영수증 출력 겸용 결제 단말기 토스 터미널2를 출시했다고 전했어요. 기존 제품보다 부피를 약 40% 줄였고 3인치 영수증 출력을 지원해요. IB토마토는 2026년 4월 보도에서 토스플레이스가 지난해 말 당기순손실 745억 원을 냈다고 전했어요.

토스에서 전세대출과 주택담보대출, 신용대출은 어떻게 보나요?

토스는 대출을 직접 내주는 곳이 아니라 여러 금융사의 대출 상품을 비교해 보여주는 서비스를 제공해요. 헤럴드경제는 네이버페이, 카카오페이, 토스, 뱅크샐러드 등 금융 플랫폼이 대출 비교 추천 서비스를 하고 있고, 플랫폼은 대출모집 수수료로 수익을 낸다고 설명했어요. 2025년 2월 보도에 따르면 대출상품 비교·추천 플랫폼은 지난해 3월 금융위원회 혁신금융서비스 종합평가에서 1위를 차지했어요.

토스는 2025년 2월 전월세 대출 찾기 서비스를 새로 내놓으며 주거 대출 시장 공략에 나섰고, 신용대출, 주택담보대출, 카드론 등이 서비스 범위로 소개됐어요.

토스에서 자동차보험은 어떻게 비교하나요?

토스는 전년 1월 19일 처음 선보인 차 보험 비교하기를 2025년 3월 20일 2.0으로 개선했다고 밝혔어요. 이름과 주민등록번호 등 간단한 정보만 입력하면 본인 소유 자동차 모델과 보험 만기일을 자동으로 불러오고, 보험사와 같은 보험료를 확인할 수 있어요. 걸음 수나 대중교통 이용 내역을 반영한 특약 할인도 별도 절차 없이 확인돼요.

2025년 3월 기준 제휴 보험사는 삼성화재다이렉트, DB손해보험, 현대해상다이렉트, KB손해보험, 메리츠화재, 캐롯손해보험, AXA다이렉트, 하나손해보험, 흥국화재, 롯데손해보험 10곳이에요. 2025년 12월 4일 토스는 서비스 개편 전인 2월과 비교해 11월 말 기준 보험료를 끝까지 계산한 이용자가 5배 늘었고, 이용자 중 절반이 이전 가입 보험료보다 저렴한 조건을 확인했다고 밝혔어요.

토스에서 종합소득세는 어떻게 환급받나요?

토스의 세금 환급 서비스는 자회사 토스인컴이 운영하는 숨은 환급액 찾기예요. 토스인컴의 2024년 귀속 종합소득세 누적 환급액은 2025년 5월 22일 기준 1,063억 원으로 전년 같은 기간 612억 원보다 74% 늘었고, 정기 신고 건수는 59% 증가했어요. 이용자 규모는 그해 5월 초 처음 1,000만 명을 넘었어요.

이 서비스는 수수료가 붙어요. 이데일리가 소개한 이용자 사례에서는 10%대 수수료를 내고 24만 6,000원 환급 신고를 마쳤어요. 같은 기사에 따르면 토스인컴은 숨은 환급액 찾기로 신고한 건에서 6개월 안에 추징이 발생하면 고객당 1회, 최대 50만 원까지 보상하는 제도를 도입했어요. 국세청이 무료로 내놓은 원클릭 서비스도 같은 시기에 있었어요.

토스 앱테크로 포인트를 받으면 어떤 점을 알아야 하나요?

앱테크는 앱에 접속해 출석 체크, 만보기, 광고 보기 같은 미션을 수행하고 포인트를 받는 활동이에요. 한국소비자원은 2024년 7월 30일 토스를 포함한 9개 금융 앱의 앱테크를 조사한 결과를 밝혔어요.

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토스에서 일하려면 어떤 회사 문화를 알아야 하나요?

토스는 직원 수가 빠르게 늘었어요. 동행미디어 시대에 따르면 비바리퍼블리카와 8개 계열사의 임직원 수는 2025년 9월 4,128명으로 2024년 말 2,932명보다 1,196명(41%) 늘었고, 2년 새 1,700명 이상 늘었어요. 2026년 5월 보도에서 MTN은 비바리퍼블리카 직원의 평균 근속 연수가 1년 4개월, 1인 평균 급여가 1억 1,400만 원이라고 전했어요.

위키백과는 토스의 조직 문화를 자율성과 책임, 빠른 의사결정, 수평적 소통으로 소개해요. 직급과 결재 절차를 줄이고, 사일로라 불리는 소규모 팀이 권한을 가지고 독립적으로 일해요. 반면 비판도 있어요. 퇴직자 회고에는 극한의 능력주의, 동료 간 상호 감시에 기댄 평가, 과중한 부담으로 인한 번아웃이 언급된다고 위키백과가 전해요.

토스의 현황 수치는 어떻게 되나요?

토스는 2024년 처음으로 연간 흑자를 냈고, 2025년과 2026년 상반기에 수익이 빠르게 늘었어요.

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아주경제는 사업별로 슈퍼앱 서비스 매출이 1조 3,315억 원으로 70.3% 늘었고, 페이먼츠 네트워크 서비스 매출은 5,613억 원으로 29.7% 늘었다고 전했어요.

토스는 어떤 배경에서 만들어졌고 어떻게 커졌나요?

토스가 나온 배경은 복잡한 인증 절차 없이 쓸 수 있는 간편 송금이에요. 비바리퍼블리카가 2015년 송금 서비스 앱 Toss를 내놓으며 복잡한 인증제도가 필요 없는 간편 송금 서비스를 선보였어요. 이후 하나은행과의 합작으로 국내외 투자자에게서 지속적으로 투자를 받았어요.

송금으로 시작한 토스는 2019년부터 영역을 넓혔어요. 토스는 2019년 브랜드 캠페인에서 금융부터 바꾼다는 구호를 내걸고 슈퍼앱 전략을 선언했고, 지금은 국민 절반가량이 쓰는 대표 금융 앱이 됐어요. 같은 해 LG유플러스의 전자결제 사업부를 인수해 결제 사업에 들어갔고, 2021년에는 하나은행과 독점 계약을 맺고 증권과 은행 서비스를 냈어요.

성장 방식은 한 앱에서 오래 머물게 하는 원앱 전략이에요. IB토마토는 월간 활성 이용자가 2022년 1,200만 명에서 2025년 약 2,500만 명으로 1,000만 명 넘게 늘었고, 광고와 중개, 결제로 수익 모델을 다각화했다고 설명했어요. 2024년 첫 연간 흑자를 낸 뒤 이승건 대표는 해외 진출을 다음 목표로 제시했어요.

토스의 연혁은 어떻게 이어졌나요?

토스의 역사는 송금 앱에서 시작해 은행, 증권, 결제로 영역을 넓힌 과정이에요.

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토스에 대해 흔히 헷갈리는 점은 무엇인가요?

첫째, 토스와 비바리퍼블리카는 같지 않아요. 토스는 서비스 이름이고 운영 회사는 비바리퍼블리카예요. 둘째, 토스뱅크와 토스증권은 토스 앱 안에서 쓰지만 별도 법인이에요. IB토마토는 토스뱅크와 토스증권을 금융 사업의 대표 계열사로 구분했어요.

셋째, 토스페이먼츠와 비바리퍼블리카의 관계를 두고 보도가 서로 달라요. 위키백과는 2026년 11월 30일 자회사 토스페이먼츠를 합병할 예정이라고 적고 있어요. SBS Biz는 2026년 4월 23일 보도에서 비바리퍼블리카가 앤트그룹 지분을 인수해 토스페이먼츠 지분 약 97.9%를 가진 상태에서 주당 3만 5,000원을 현금으로 주는 간이·소규모 주식교환을 결정했다고 전했어요. 주식교환 뒤에도 토스페이먼츠의 법인격은 유지되고, 회사는 상장과는 무관한 지배구조 개편이라고 설명했어요.

넷째, 한국어 토스는 다른 뜻으로도 쓰여요. 위키백과 동음이의 문서는 가볍게 던지는 것을 뜻하는 영어 toss, TOEIC Speaking의 준말, 스타크래프트의 프로토스 준말을 함께 소개해요. 이 글은 비바리퍼블리카의 금융 서비스 토스를 다뤄요.

토스와 관련된 사건과 논란은 무엇이었나요?

2025년 4월 초 에스씨에스프로와 토스플레이스는 지분 투자와 단말기 공급 약정을 담은 텀시트를 체결했어요. 5월 초 에스씨에스프로가 협력 해지를 통보하자 토스가 계약 체결 및 이행 금지 가처분을 서울남부지방법원에 신청했고, 2025년 8월 법원은 신청을 받아들여 해지 효력 정지와 본계약 체결을 위한 실사 이행을 명했어요.

2024년 소비자원은 금융 앱의 보상형 광고가 최대 52종의 개인정보를 요구한다고 지적했고, 토스는 조사 대상 9개 앱에 포함됐어요.

토스의 앞으로 계획은 어떻게 알려졌나요?

서울경제는 2025년 11월 10일 보도에서 비바리퍼블리카가 미국 나스닥 상장 방침을 사실상 확정하고 대규모 정관 개정과 글로벌 법무법인 선임을 마무리했다고 전했어요. 전년에 JP모건과 모건스탠리 등을 상장 주관사로 선정했고, 올해 미국 로펌 커클랜드앤드엘리스를 기업공개 법무 대리인으로 선임했다는 내용이에요. 이승건 대표는 2025년 2월 앱 10주년 간담회에서 5년 안에 사용자 절반 이상이 외국인인 글로벌 서비스로 성장하겠다고 말했어요.